Notícias - Camilo dos Santos é certificada com selo ISO 9001 - Rodoviário Camilo dos Santos | Movidos por você!

O Rodoviário Camilo dos Santos é a mais nova transportadora brasileira a receber a certificação de qualidade International Organization for Standardization, mundialmente conhecida como ISO 9001:2015. Em setembro de 2022, as unidades de São Paulo e do Rio de Janeiro passaram pelas etapas de auditoria e foram recomendadas pelo certificador para a obtenção do selo. Esta conquista reforça o compromisso da Camilo dos Santos em garantir a otimização de processos para obter ainda mais a satisfação do seu cliente.

Conforme explica a gerente de Qualidade da Camilo dos Santos, Raíza Müller, ser uma empresa certificada pela ISO demonstra que estamos seguindo todas as diretrizes que tangem a gestão da qualidade, oferecendo vantagem competitiva e melhoria contínua. “Ter a certificação significa que poderemos identificar e corrigir inconformidades de forma ágil, reduzir custos ineficientes e promover um acompanhamento ainda mais próximo de cada processo. Para nosso time geramos otimização nas rotinas e maior produtividade. Para o mercado, a ISO demonstra que o sistema de Gestão da Qualidade da Camilo tem controles padronizados e permanentemente monitorados. E para nossos clientes, reforçamos os valores de confiança e respeito que sempre buscamos, permitindo que ele se sinta mais seguro na operação de sua carga, da coleta até seu destino”, pontua.

Além de garantir a otimização de processos, o sistema ISO 9001 preza pela agilidade no desenvolvimento de ações que contribuem para alcançar o sucesso almejado pelas organizações. Tudo isto passa por uma engrenagem de muito valor para a Camilo dos Santos: as pessoas. “Receber a certificação ISO representa muito mais do que um documento de prestígio no mercado. É a confirmação de um trabalho sério, dedicado e de qualidade que praticamos todos os dias na empresa, dos vendedores aos motoristas e ajudantes, passando por todo o time de retaguarda. O propósito é um só: a satisfação dos nossos clientes espalhados por toda a Região Sudeste e atendidos pelas nossas 24 bases de operação. E para isso não medimos esforços na estruturação dos nossos serviços, nos investimentos em segurança, tecnologia e inovação e no engajamento das pessoas envolvidas”, ressalta o diretor de Gente e Gestão, Michael Guedes, antecipando que, em breve, outras unidades da Camilo dos Santos passarão pelo mesmo processo de qualificação.

Sobre a ISO

A ISO é uma organização fundada em 1946 e tem sua sede em Genebra, na Suíça. Sua finalidade é desenvolver, e promover, ferramentas e normas que possam ser utilizadas por pessoas e empresas de todos os países do mundo. Isto faz com que a ISO seja a norma mais conhecida e adotada mundialmente por empresas de prestígio e sucesso.